Condizioni generali di vendita
L'offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.rota-pantaloni.com sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. Per ogni altra informazione si rimanda alle sezioni Condizioni Generali d'Uso, Privacy Policy. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita prima di effettuare un ordine. L'invio dell'ordine di acquisto implica la piena conoscenza e l'espressa accettazione delle suddette condizioni generali di vendita e dei termini riportati nel Modulo d'Ordine. Una volta concluso l'acquisto online, il Cliente è tenuto a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita e il relativo modulo d'ordine, che ha già visionato e accettato.
1. Oggetto
1.1 Oggetto delle presenti Condizioni Generali di Vendita è la vendita di prodotti effettuata online attraverso il servizio di eCommerce del sito www.rota-pantaloni.com.
1.2 I prodotti presenti sul sito possono essere acquistati e consegnati soltanto nei paesi indicati nella lista presente nel Modulo d’Ordine. Qualunque ordine di spedizione al di fuori da questi paesi sarà automaticamente rifiutato durante la gestione dell’ordine.
2. Soggetti
2.1 I prodotti sono venduti direttamente dalla società Rota srl. con sede legale e amministrativa in Via Trento 28, 43100 Parma numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Parma n. 147686, P.IVA 00800610347 (d’ora in avanti Rota o Venditore).
Per qualsiasi informazione, è possibile contattare l'Ufficio Clienti di Rota: via e-mail all'indirizzo [email protected]; per posta al seguente indirizzo: Rota srl, Via Trento 28, 43100 Parma - Italia.
2.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'inserimento, l'invio e l'accettazione di ordini di acquisto di prodotti su www.rota-pantaloni.com e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su www.rota-pantaloni.com attraverso link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, ti consigliamo di verificare le loro condizioni di vendita perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di soggetti terzi diversi dal Venditore.
2.3 I prodotti sono venduti al Cliente identificato dai dati inseriti all’atto della compilazione ed invio del modulo d’ordine in formato elettronico con contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
2.4 Le offerte di prodotti sul sito www.rota-pantaloni.com sono destinate a clienti adulti. Se hai meno di 18 anni, devi avere il permesso di uno dei tuoi genitori, o di un tutore legale, prima di poter acquistare sul sito. Ricordate: questo vale sempre, non solo per il nostro sito ma per tutti i siti che visitate su Internet: chiedete sempre l'aiuto dei vostri genitori se vedete, o vi vengono chieste, informazioni che non capite quando navigate su Internet. Effettuando un ordine su questo sito web, ci garantite di essere adulti (18 anni) e di avere la capacità legale di stipulare un contratto vincolante.
2.5 Al Cliente è fatto divieto di inserire nomi falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di ordine on-line e nelle ulteriori comunicazioni. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
2.6 Accettando queste Condizioni di Vendita, inoltre, esoneri il Venditore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati da te forniti al momento dell’inserimento dell’ordine online, essendo il Cliente l’unico responsabile del loro corretto inserimento.
3. Vendite attraverso il servizio di e-commerce
3.1 Per contratto di vendita online si intende il contratto a distanza avente ad oggetto la vendita di beni mobili (di seguito Prodotti) stipulato fra te, il Cliente, e Rota, in qualità di Venditore, nell’ambito di un servizio di commercio elettronico organizzato dal Venditore che, per tale scopo, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet.
3.2 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti, dovrai compilare il modulo d’ordine in formato elettronico (d’ora in avanti Ordine) e trasmetterlo al Venditore attraverso Internet seguendo le relative istruzioni.
3.3 Nell’Ordine sono contenuti:
- un rinvio alle presenti Condizioni Generali di Vendita;
- informazioni e immagini di ciascun Prodotto ed il relativo prezzo;
- i mezzi di pagamento che potrai utilizzare;
- i tempi di produzione e consegna;
- le modalità di consegna dei Prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna;
- un rimando alle condizioni per l’esercizio del tuo diritto di reso;
3.4 Nonostante Rota adotti costantemente misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate sul Sito siano riproduzioni fedeli dei prodotti originali, ivi inclusa l’adozione di ogni soluzione tecnologica possibile per ridurre al minimo le imprecisioni, sono sempre possibili alcune variazioni a causa delle caratteristiche tecniche e delle caratteristiche di risoluzione dei colori di cui è dotato il computer da te utilizzato. Di conseguenza, il Venditore non sarà responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati sul Sito qualora dovuta alle suddette ragioni tecniche, dal momento che tali rappresentazioni hanno meramente funzione illustrativa.
3.5 Prima di concludere il contratto, ti sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di reso e del trattamento dei dati personali.
3.6 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve attraverso Internet il tuo Modulo d’Ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
3.7 La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l’italiano e la legge applicabile è quella italiana.
3.8 Concluso il contratto, all’arrivo del pagamento, il Venditore prenderà in carico il tuo Ordine per la sua evasione.
3.9 Acquisto di prodotti personalizzati.
Il Cliente può personalizzare un articolo preselezionato, inserendo una parola, lettere (testo) o anche simboli sull'articolo in base alle proprie preferenze.
Tuttavia, sono vietati testi offensivi, pornografici, diffamatori e blasfemi che contengono messaggi minacciosi e incitano alla violenza, o testi che violano i diritti di terzi, in particolare i diritti di proprietà intellettuale, o che battono un marchio registrato a terzi.
Rota si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi nome, parola o frase che rientri in una delle suddette categorie o che trasmetta un messaggio che Rota considera inappropriato, o per qualsiasi altro motivo, e senza l'obbligo di fornire al Cliente una giustificazione o spiegazione.
La decisione di Rota di rifiutare il testo proposto dal Cliente comporterà l'annullamento dell'ordine.
Effettuare un ordine di Prodotti Personalizzati, il cliente:
- dichiara e garantisce che i nomi, le parole o le frasi richieste per il ricamo sul Prodotto personalizzato rientrano in una delle categorie vietate;
- per identificare e tenere indenne Rota da ogni e qualsiasi responsabilità per spese, costi, spese, spese, danni, perdite o qualsiasi altra responsabilità Rota è soggetta a seguito dell'uso di qualsiasi nome, parola o frase sul prodotto personalizzato dal Cliente;
- garantire a Rota il diritto globale, non esclusivo, irrevocabile e gratuito, interamente cedibile a terzi, di utilizzare, riprodurre, riprodurre, divulgare i nomi, le parole o le frasi inviate dal Cliente per personalizzare e completare il proprio ordine.
Infine, ricordiamo ai Clienti che, pur riservandosi il diritto di rifiutare la personalizzazione o il design dell'utente, il Cliente è l'unico responsabile della personalizzazione e Rota non si assume alcun obbligo di verificare o rifiutare tale personalizzazione.
4. Evasione dell'ordine
4.1 Con la trasmissione attraverso Internet dell’Ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, le presenti Condizioni Generali di Vendita.
4.2 Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una Conferma dell’Ordine, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nell’Ordine descritte nel paragrafo 3.3, 3.4 e 3.5.
4.3 Resta ferma la possibilità, da parte del Venditore, prima di inviare la Conferma dell’Ordine, di richiederti via e-mail o al telefono da te indicato, ulteriori informazioni con riferimento all’Ordine da te inviato attraverso Internet.
4.4 Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo Ordine specificandone i motivi. In tale ipotesi la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del Cliente verrà disimpegnata. Inoltre, nonostante ogni nostro sforzo, non possiamo escludere che per una piccola parte dei prodotti presenti nel nostro sito sia indicato per errore un prezzo diverso da quello effettivo. Controlleremo in ogni caso la correttezza dei prezzi dei prodotti durante il processo di verifica dell’ordine e di successiva spedizione dei prodotti. Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel sito dovesse risultare inferiore al prezzo corretto di vendita di un prodotto, ti contatteremo per verificare se desideri egualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto. In caso contrario il tuo ordine non potrà essere accettato. Qualora il prezzo corretto di un prodotto sia inferiore a quello indicato nel sito, ti addebiteremo il solo prezzo corretto inferiore e ti spediremo comunque il prodotto.
Inoltre, nonostante i nostri sforzi, a volte può accadere che i prezzi dei prodotti sul nostro sito siano indicati erroneamente. In ogni caso, verificheremo il giusto prezzo dei nostri prodotti durante l'evasione dell'ordine prima della spedizione. Nel caso in cui il prezzo indicato sul sito sia inferiore al prezzo di vendita effettivo a causa di sviste o altri errori, ci metteremo in contatto con voi per verificare se desiderate ancora effettuare l'acquisto al giusto prezzo. In caso di rifiuto, non saremo in grado di procedere con l'ordine. Se il giusto prezzo di un articolo è inferiore a quello indicato sul sito, ti addebiteremo solo il giusto prezzo inferiore e ti invieremo il prodotto.
4.5 Qualora i prodotti, presentati sul sito web, non siano più disponibili o in vendita successivamente all’invio del l’Ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l’eventuale indisponibilità dei Prodotti ordinati. In tale ipotesi la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del Cliente verrà disimpegnata.
4.6 Ciascuna vendita effettuata dal Venditore tramite il servizio di vendita online potrà riguardare uno o più prodotti. Tutti gli ordini effettuati sul sito devono corrispondere alle normali necessità di consumo. Tale requisito trova applicazione sia in relazione al numero di prodotti acquistati con un singolo ordine, sia in caso di una pluralità di ordini relativi al medesimo prodotto, anche nel caso in cui ciascun ordine comprenda un quantitativo di prodotti corrispondente alle normali necessità di consumo.
4.7 Rota si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da un cliente con cui sia in corso un contenzioso e/o una contestazione relativo ad un precedente ordine. Ciò si applica ugualmente a tutti i casi in cui Rota ritenga il cliente inidoneo, ivi incluso, a titolo esemplificativo, il caso di precedenti violazioni di condizioni di contratto per l’acquisto online sul sito o per qualsivoglia altra legittima motivazione, soprattutto qualora il Cliente sia stato coinvolto in attività fraudolente di qualsiasi genere.
5. Prezzi di vendita
5.1 Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna indicati sul Sito e nell'Ordine sono comprensivi di IVA e sono espressi in Euro. La validità dei prezzi esposti è sempre e solo quella indicata sul Sito al momento dell'invio via Internet dell'Ordine. I prezzi dei prodotti e le spese di spedizione e consegna possono subire variazioni senza obbligo di preavviso. Verifica quindi il prezzo finale di vendita prima di inviare il relativo Ordine.
5.2 Tutti i Prodotti vengono spediti direttamente dall’Italia. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e di consegna indicati sul sito web e nell’Ordine, qualora non specificato diversamente, sono da ritenersi non comprensivi di eventuali costi connessi a dazi doganali e relative tasse, non preventivamente calcolabili, qualora la spedizione avvenga in Paesi extra-UE ovvero nei Paesi in cui la normativa vigente preveda oneri di importazione. In tale ipotesi l’esistenza degli eventuali ulteriori costi sopra indicati verrà chiaramente menzionata in fase di inserimento e revisione dell’Ordine.
5.3 Questi costi sono quindi a carico del Cliente e dovranno essere corrisposti direttamente al momento della consegna dei Prodotti, secondo le indicazioni specificate nella Conferma dell’Ordine.
6. Modalità di pagamento
Per il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna, potrà utilizzare una delle modalità indicate nel Modulo d'Ordine del sito www.rota-pantaloni.com e che sono di seguito riepilogate.
6.1 Carte di credito e carte prepagate.
Per ordini online sul nostro sito accettiamo sia pagamenti con carta di credito che con carte prepagate (per esempio, PostePay) senza alcun onere aggiuntivo sul costo del prodotto e della spedizione. Resta inteso che dovrai essere titolare di una carta di credito in corso di validità all’atto dell’ordine dei Prodotti acquistati online e che il nominativo riportato sulla carta di credito dovrà essere il medesimo indicato sui dati di fatturazione. In assenza di tali presupposti non sarà possibile procedere con l’ordine.
Al momento dell’acquisto online, contestualmente alla Conferma dell’Ordine, l’istituto bancario di riferimento provvederà ad effettuare il solo impegno dell’importo relativo all’Ordine dalla disponibilità presente della tua carta di credito. L’importo verrà effettivamente addebitato sulla tua carta di credito solo al momento della spedizione dei prodotti acquistati.
Se, una volta ricevuto il pacco con il tuo ordine, per qualsiasi motivo intenderai avvalerti del Diritto di recesso, a seguito dell’avvenuto pagamento dei Prodotti acquistati online, il Venditore darà incarico all’istituto bancario di accreditare l’importo da rimborsare direttamente sulla tua carta di credito.
6.2 Paypal
Paypal. se si dispone di un conto Paypal, Rota offre la possibilità di pagare direttamente utilizzando l'account e-mail e la password utilizzati al momento dell'iscrizione a www.paypal.com.
In nessun momento della procedura di acquisto Rota Srl è in grado di conoscere le informazioni relative alla tua carta di credito (ad esempio, il numero della carta di credito o la data della sua scadenza), trasmesse tramite connessione protetta da protocollo crittografato direttamente al sito del soggetto che gestisce il pagamento elettronico (Paypal). Nessun archivio informatico del Venditore conserverà tali dati.
6.3 In nessun caso il Venditore può quindi essere ritenuto responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito e prepagate da parte di terzi.
7. Spedizione e consegna dei prodotti
7.1 Ogni spedizione contiene:
- i/il prodotti/o ordinati/o;
- il relativo documento di trasporto/fattura accompagnatoria;
- eventuale documentazione accompagnatoria richiesta in base al Paese di spedizione;
- eventuale materiale informativo e di marketing;
7.2 La consegna dei Prodotti acquistati tramite il sito web del Venditore avviene al domicilio del Cliente.
7.3 I prodotti acquistati saranno consegnati dal corriere individuato dal Venditore all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente sull’Ordine. Consulta la sezione Spedizioni per informazioni aggiuntive su costi, tempi e modalità di spedizione e paesi serviti.
7.4 Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio, ti chiediamo di verificare l’integrità dei colli nel momento della consegna da parte del corriere. In caso di anomalie dovrai far rilevare ed annotare esattamente le stesse dal corriere e respingere la consegna. Diversamente decadrà la possibilità di far valere i tuoi diritti in proposito.
7.5 Tempi di Consegna dei pantaloni: 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento per i pantaloni pronti in stock; massimo 15 giorni lavorativi per i pantaloni in taglie non in stock acquistati su ordinazione;
7.6 Tempi di Consegna dei pantaloni acquistati tramite il configuratore e personalizzati in base alle scelte del cliente: 15 giorni lavorativi dopo la conferma dell’ordine;
7.7 I capi pronti acquistati durante il mese di agosto verranno consegnati a partire dal giorno 2 Settembre 2019.
I capi di abbigliamento personalizzati acquistati durante il mese di agosto nella sezione "configuratore" saranno confermati il 2 settembre e consegnati a partire dal 23 settembre 2019.
8. Diritto di recesso
8.1 Il Cliente può esercitare il diritto di recesso telefonando o inviando una e-mail, manifestando la volontà di recedere dal contratto. Una volta iniziata la produzione dei capi di abbigliamento, il recesso non è più possibile.
8.2 Per garantire un servizio di alto livello, Rota prevede la possibilità di rimborso dell'importo, qualora i capi presentino gravi imperfezioni strutturali, o danni causati durante la produzione.
In questo caso il Cliente deve procedere come segue:
1. Inviare un'e-mail con una copia della conferma d'ordine e una descrizione del motivo della controversia a [email protected] allegando foto dettagliate dell'articolo e del danno in modo che il difetto sia chiaramente visibile. Il reclamo viene esaminato e approvato dai dipendenti Rota, che informeranno il cliente della loro approvazione.
2. Il reclamo viene visionato e approvato dagli addetti Rota, che provvederanno a comunicare al cliente la loro approvazione.
3. Il capo da rendere deve essere inscatolato nell'imballo originale fornito da Rota insieme alla conferma ricevuta via mail di reso del prodotto difettoso. La spedizione sarà fatta a spese della Rota che manderà le istruzioni via mail su come procedere al reso e invierà direttamente un corriere a ritirare il pacco. È vietato spedire il capo senza aver prima avuto conferma dalla Rota e aver seguito le sue istruzioni in merito alla spedizione.
4.Entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del capo verrà riaccreditato l’importo con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto qualora possibile (Carta di Credito su sito web, PayPal). Diversamente, il cliente dovrà comunicare all’interno del Modulo di Reso le coordinate bancarie su cui desidera ricevere il rimborso.
Qualsiasi spedizione non conforme alle condizioni precedenti sarà restituita al mittente senza l'emissione di alcun rimborso.
L'oggetto deve essere restituito integro (ossia non usato e completo di tutti gli imballi e accessori originali) insieme al Modulo di Reso approvato.
Saranno accettati soltanto capi non utilizzati e non danneggiati. Rota si riserva il diritto di rifiutare di eseguire il rimborso nel caso in cui il capo presenti evidenti segni di utilizzo o di danneggiamento. Non saranno accettati capi che siano stati modificati in alcun modo.
In caso di reso per Pantalone difettoso (dopo nostra verifica e conferma di poter procedere al reso) il costo della spedizione del pantalone difettoso sarà a carico della Rota s.r.l. (sia per italia che estero)
Soddisfatte le sopra riportate condizioni, l'acquirente ha diritto ad essere rimborsato dell'intero importo.
9. Garanzia legale del cliente
9.1 I prodotti saranno ritenuti conformi alla legge applicabile, a condizione che
- i beni sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità che il venditore ha già presentato al consumatore in campionatura o modello;
- i prodotti sono idonei all’uso particolare voluto dal consumatore, conformemente a quanto presentatogli in sede di acquisto, se portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto, accettato da quest’ultimo anche per fatti concludenti.
- il prodotto presenta le caratteristiche abitualmente presenti per beni dello stesso tipo;
- i beni presentano le qualità che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni fatte al riguardo dal venditore con mezzi pubblicitari, sponsor e modulistica informativa, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, anche in particolare sull’etichettatura;
- il diritto di recesso è di 14 giorni solo per i prodotti in pronta consegna e non è previsto il diritto di recesso per gli articoli acquistati sul configuratore in quanto personalizzati secondo i gusti del cliente/acquirente o acquistati su ordinazione in taglie non presenti in magazzino. Il costo della spedizione di ritorno sarà a carico dell'acquirente (dazi doganali inclusi se previsti).
9.2 I seguenti difetti non saranno considerati "mancanza di conformità":
- ● preferenze di comfort personali nella vestibilità;
- ● danni causati da tagli, bruciature, intagli, liquidi o macchie per azioni del cliente;
- ● usura;
- ● perdita di bottoni di chiusura;
- ● rottura di cerniere durante l’utilizzo che siano causate da inceppamento meccanico;
9.3 Prima di procedere alla spedizione del reso, l'acquirente deve ricevere una conferma scritta da Rota.
Copia di tale dichiarazione andrà inserita obbligatoriamente all'interno del pacco.
Il capo deve essere spedito nell'imballaggio originale e con tutto il materiale presente al momento della spedizione da parte della Rota.
Solo dopo aver ricevuto conferma scritta ed istruzioni sulle modalità di spedizione da parte di Rota il compratore potrà effettuare il reso.
9.4 Per usufruire del diritto di recesso, il Cliente deve fornire prova dell'avvenuta consegna del prodotto conservando la fattura di acquisto, o qualsiasi altro documento che dimostri la data di acquisto (ad esempio l'estratto conto della carta di credito) e la data di consegna.
9.5 In caso di difetto di conformità, rientrante nella definizione di cui al paragrafo 2, l'acquirente potrà richiedere ai sensi dell'art. 130 del Codice del Consumo, in alternativa, senza mai dover sostenere spese aggiuntive, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, salvo che la richiesta sia oggettivamente impossibile da soddisfare o risulti per l'acquirente un'eccessiva difficoltà. 130 del Codice del Consumo, in alternativa, senza mai sostenere spese aggiuntive, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, salvo che la richiesta sia oggettivamente impossibile da soddisfare o risulti per Rota eccessivamente onerosa.
9.6 Una volta presentata la richiesta, il Venditore risponderà al Cliente entro sette (7) giorni dalla data di ricezione, indicando la sua intenzione di soddisfare la richiesta o le ragioni che gli impediscono di farlo.
9.7 Qualora la riparazione o la sostituzione del prodotto risulti impossibile o eccessivamente onerosa, ovvero il Venditore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui ai precedenti paragrafi, ovvero la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbia arrecato notevoli inconvenienti al Cliente, quest'ultimo potrà richiedere, a propria discrezione, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto; in tal caso, il Cliente dovrà inviare la propria richiesta al Venditore e quest'ultimo dovrà rispondere al Cliente entro sette (7) giorni dalla data di ricevimento, indicando la propria intenzione di adempiere alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo. Il Cliente non ha diritto alla risoluzione del contratto se il difetto di conformità è di lieve entità.
9.8 Qualora il Venditore accolga la richiesta del Cliente, dovrà indicare la proposta di riduzione del prezzo o le modalità di restituzione del prodotto difettoso a fronte del rimborso del prezzo totale di vendita secondo le modalità indicate dal Cliente.
10. Contatti
Il team Rota è a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda e può essere contattato all'indirizzo e-mail [email protected], oppure al seguente indirizzo postale: Rota srl, Via Trento 28, 43100 Parma (PR)
11. Privacy
Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla nostra Privacy Policy.
12. Comunicazioni al cliente
Il Cliente prende atto, accetta e dà il suo consenso al fatto che tutte le comunicazioni, notifiche, notifiche, informazioni, dichiarazioni e, in ogni caso, tutta la documentazione relativa alle operazioni effettuate, riferite all'acquisto dei Prodotti, saranno inviate all'indirizzo di posta elettronica indicato al momento della registrazione, con la possibilità di scaricare le informazioni sui supporti durevoli con le modalità, e nei limiti, richiesti dal sito.
13. Legge applicabile, soluzione delle controversie e foro competente
Il Venditore può apportare modifiche o emendamenti alle presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Pertanto, sarà richiesto al Cliente di accettare esclusivamente le Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento del relativo acquisto. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito web www.rota-pantaloni.com ed in relazione ad ordini di acquisto presentati successivamente a tale data.
14. Modifica e aggiornamento
Il Venditore può apportare modifiche o emendamenti alle presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Pertanto, chiederemo al cliente di accettare esclusivamente le Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento dell'acquisto. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci a partire dalla data di pubblicazione sul sito internet www.rota-pantaloni.com e in relazione agli ordini di acquisto inoltrati dopo tale data.