Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 25 marzo 2026

Rota SRL gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di fornire a te, il cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Rota SRL è gestita da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o altra transazione utilizzando i Servizi o comunichi in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale in relazione alla raccolta, al trattamento e alla divulgazione delle tue informazioni personali.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, l'utente dichiara di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle proprie informazioni descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo alle informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o ad un'altra persona. Le informazioni personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o che sono state rese anonime, in modo tale da non poter identificare o essere ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le deduzioni tratte da tali informazioni personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui vivi e nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile:

• Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, modalità di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli relativi al pagamento.
• Informazioni sull'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli visualizzati, inseriti nel carrello, aggiunti alla lista dei desideri o acquistati, restituiti, sostituiti o annullati, nonché le transazioni passate.
• Comunicazioni con noi, comprese le informazioni che includi nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo, comprese informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, l'indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo, comprese le informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, incluso come e quando interagisci con i Servizi o li navighi.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali;
• Automaticamente attraverso i Servizi, incluso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, anche quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, potremmo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le informazioni personali dell'utente per fornirgli i Servizi, incluso l'adempimento del nostro contratto con lui, l'elaborazione dei suoi pagamenti, l'evasione dei suoi ordini, la memorizzazione delle sue preferenze e degli articoli di suo interesse, l'invio di notifiche relative al suo account, l'elaborazione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, la manutenzione e la gestione del suo account, l'organizzazione della spedizione, l'agevolazione di eventuali resi e cambi, la possibilità di pubblicare recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata per l'utente, ad esempio raccomandando prodotti correlati ai suoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo delle informazioni personali dell'utente per personalizzare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le informazioni personali dell'utente per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta ordinaria, e per mostrare all'utente pubblicità online relative a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche sulla base degli articoli che l'utente ha precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e di altre attività svolte sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le informazioni personali dell'utente per autenticare il suo account, fornire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, individuare, indagare o intervenire in merito a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri servizi. Se l'utente decide di utilizzare i Servizi e di registrare un account, è responsabile della sicurezza delle credenziali del proprio account. Raccomandiamo vivamente di non condividere con nessuno il nome utente, la password o altri dettagli di accesso.
• Comunicare con te. Usiamo le tue informazioni personali per darti assistenza clienti, per risponderti, per offrirti servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo le informazioni personali dell'utente per ottemperare alle leggi applicabili o rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste da parte delle forze dell'ordine o delle agenzie governative, per indagare o partecipare a procedimenti civili, contenziosi potenziali o effettivi o altri procedimenti legali contraddittori, nonché per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le informazioni personali dell'utente a terzi per scopi legittimi soggetti alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che prestano servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti basati sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere le informazioni che ti riguardano per mostrarti pubblicità e marketing mirati basati sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. Puoi esercitare il tuo diritto di rinunciare a tali utilizzi qui.
• Quando ci dai istruzioni, ci chiedi o comunque acconsenti alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirti prodotti o attraverso l'uso di widget dei social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a transazioni commerciali quali fusioni o fallimenti, per ottemperare a qualsiasi obbligo legale applicabile (inclusi mandati di comparizione, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora le informazioni personali relative all'accesso e all'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente al fine di fornire e migliorare i Servizi stessi. Le informazioni inviate dall'utente ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero avere sede in paesi diversi da quello di residenza dell'utente, al fine di fornire e migliorare i Servizi stessi. Inoltre, per aiutare a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle interazioni dell'utente con il nostro Negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare le informazioni personali raccolte sulle interazioni dell'utente con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle informazioni personali dell'utente, compresa la risposta alle richieste dell'utente di esercitare i propri diritti sull'uso delle informazioni personali per tali scopi. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le informazioni personali dell'utente e sui diritti di cui l'utente può godere, è possibile visitare la Informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori. A seconda del luogo di residenza, l'utente può esercitare determinati diritti in relazione alle proprie informazioni personali qui Link al portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono fornire collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se l'utente segue collegamenti a siti non affiliati o controllati da noi, è tenuto a prendere visione delle loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e degli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su tali siti. Le informazioni fornite dall'utente in luoghi pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni condivise su piattaforme di social network di terze parti, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o dagli utenti di tali piattaforme di terze parti senza alcuna limitazione al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto divulgato nei Servizi.

Dati relativi ai minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale relativa a minori che non abbiano raggiunto la maggiore età nella giurisdizione dell'utente. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di alcuna "condivisione" o "vendita" (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) di informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle informazioni dell'utente

Si prega di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione inviataci potrebbe non essere sicura durante il trasferimento. Si consiglia di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei dati personali dipende da diversi fattori, quali la necessità di tali dati per la gestione dell'account dell'utente, la fornitura dei Servizi, l'adempimento di obblighi legali, la risoluzione di controversie o l'applicazione di altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti godere di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono essere applicabili solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di accesso/informazione. L'utente ha il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di lui.
• Diritto alla cancellazione. L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali in nostro possesso che lo riguardano.
• Diritto di rettifica. L'utente ha il diritto di richiedere la rettifica delle informazioni personali inesatte in nostro possesso che lo riguardano.
• Diritto alla portabilità. L'utente ha il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali in nostro possesso che lo riguardano e di richiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di rinunciare alla vendita o alla condivisione per la pubblicità mirata. A seconda del luogo di residenza, l'utente potrebbe avere il diritto di rinunciare alla "vendita" o alla "condivisione" delle proprie informazioni personali o al trattamento delle proprie informazioni personali per scopi considerati "pubblicità mirata", come definito nelle leggi sulla privacy applicabili. È possibile esercitare il proprio diritto di rinunciare a tali utilizzi qui. Si prega di notare che se si visita il nostro sito web con il segnale di preferenza di rinuncia Global Privacy Control abilitato, a seconda di dove ci si trova, lo tratteremo automaticamente come una richiesta di rinuncia per il dispositivo e il browser utilizzati per visitare il sito web. Se siamo in grado di associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di rinuncia anche all'account. Per ulteriori informazioni sul Controllo globale della privacy, puoi visitare il sito https://globalprivacycontrol.org/. Oltre al Controllo globale della privacy, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" che potrebbero essere inviati dal tuo browser web o dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti e-mail promozionali, ma puoi scegliere di non riceverle più in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nelle e-mail che ti inviamo. Se scegli di non riceverle più, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

È possibile esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato nei Servizi o contattandoci utilizzando i recapiti forniti di seguito. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le informazioni personali dell'utente e sui diritti di cui l'utente può godere, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, è possibile visitare il sito https://privacy.shopify.com/en.

Non discrimineremo l'utente per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover verificare l'identità dell'utente prima di poter elaborare le sue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, l'utente può designare un agente autorizzato a presentare richieste per suo conto al fine di esercitare i propri diritti. Prima di accettare tale richiesta da parte di un agente, richiederemo all'agente di fornire la prova che l'utente lo ha autorizzato ad agire per suo conto e potremmo richiedere all'utente di verificare la propria identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo, come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se avete reclami su come trattiamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito. A seconda del luogo in cui vivete, potreste avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci utilizzando i recapiti indicati di seguito, oppure di presentare un reclamo all'autorità locale garante della protezione dei dati. Per il SEE, potete trovare un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare i dati personali dell'utente al di fuori del Paese in cui risiede.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci affideremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non sia destinato a un paese che è stato ritenuto in grado di fornire un livello adeguato di protezione.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy revisionata su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo un avviso come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, chiama il numero o invia un'e-mail all'indirizzo info@rota-pantaloni.com oppure contattaci all'indirizzo Via Trento 28, Parma, PR, 43122, IT Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, siamo i titolari del trattamento dei tuoi dati personali.